Política de envío

Información de envío

Nos esforzamos mucho para asegurarnos de que tus artículos se entreguen lo más rápido posible. Los tiempos de entrega varían según la dirección de entrega seleccionada, la disponibilidad de tus artículos y la hora del día en que realices tu pedido.

El tiempo de entrega de un pedido se divide en dos partes:

• Tiempo de procesamiento: 1-5 días hábiles
• Tiempo de envío: 7-20 días hábiles

Confirmación de pedido

Inmediatamente después de realizar su pedido, se le enviará un correo electrónico de confirmación del pedido con un resumen de su pedido, así como los detalles de envío y pago.

Tratamiento

Una vez que se confirme su pedido, prepararemos sus artículos para su envío. Los artículos marcados como "Envío en 24 horas" son artículos en stock que se enviarán el siguiente día hábil. Otros artículos pueden demorar entre 1 y 5 días hábiles en procesarse. Si bien trabajamos arduamente para garantizar que su pedido esté listo para su envío lo más rápido posible, algunos artículos pueden tener un tiempo de procesamiento más prolongado debido a la baja disponibilidad del producto. En tales circunstancias, se le notificará por correo electrónico sobre la demora.

Envío

Puede disfrutar de envío gratuito en pedidos superiores a $59. Cuando esté disponible, puede optar por el envío exprés por un cargo adicional. Tenga en cuenta que si selecciona el envío exprés para su pedido, se le solicitará una dirección postal y un número de contacto, ya que no se pueden realizar entregas a direcciones de apartados postales.

Los tiempos de entrega varían dependiendo del destino de envío.

Tenga en cuenta: los productos marcados como Pre-Venta al final del título se enviarán en aproximadamente 15 días hábiles.

ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS

ENVÍOS A OTROS PAÍSES Y REGIONES

ENVÍOS A PAÍSES Y REGIONES NO DISPONIBLES

*Debido al alto costo de envío y al largo tiempo de envío, no brindamos servicios de venta minorista ni mayorista para los siguientes países y regiones en este momento. Lamento las molestias ocasionadas.

Países y regiones (sin ningún orden en particular):

Sudáfrica, Antártida, Isla Bouvet, Islas Malvinas, Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur, Territorio Austral Francés, China, Qatar, Arabia Saudita, Chile, Perú, Ecuador, Nicaragua.

Confirmación de envío

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que le informará que sus artículos han salido de nuestro almacén. En el correo electrónico se incluyen detalles sobre los artículos incluidos en el envío, así como un número de seguimiento.

Para hacer un seguimiento de su paquete, simplemente haga clic en el enlace proporcionado. Tenga en cuenta que, en ocasiones, la empresa de envío tarda 24 horas en actualizar el estado del envío y es posible que el enlace de seguimiento no funcione de inmediato. Si su pedido contiene varios artículos, es posible que se dividan en diferentes paquetes y se envíen en días diferentes. Recibirá una Confirmación de envío por separado para cada envío.

Día de entrega

El día en que se entregará su paquete, se le enviará una notificación por SMS para informarle que su entrega está en camino.

Entrega perdida

Si no está disponible para recibir su envío, puede comunicarse con su transportista para reprogramar una entrega.